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Contenido del Usuario, Reviews y Comentarios
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En este sentido, solicitamos la colaboración activa de nuestros Usuarios. Si tienes constancia de acciones que puedan pertenecer a las categorías ilícitas detalladas en estas Condiciones de Uso o, simplemente, lo consideras ofensivo o de mal gusto, no dudes en comunicarlo a Torrent C.F. a través de la dirección de correo electrónico [email protected]
Cesión
No podrás ceder este contrato (en su totalidad o en parte), sin el consentimiento previo y por escrito de Torrent C.F. No obstante, Torrent C.F. podrá ceder todo o parte del presente Contrato a cualquier entidad que pudiese hacerse cargo en el futuro de la prestación de los Servicios incluidos en WebDirecto.
Ley Aplicable
Las presentes Condiciones se rigen e interpretan conforme la legislación española vigente. Para cualquier conflicto que pudiera surgir, el Usuario/Suscriptor Acepta someterse a la jurisdicción de los Tribunales de Sevilla capital, salvo que de la aplicación de la ley pudiera resultar otro fuero competente. No obstante lo anterior las partes harán todo lo razonablemente necesario para solventar los conflictos de forma amistosa.
No Exención
Si violases estas Condiciones y no tomamos acción alguna, todavía tendremos derecho al uso de nuestros derechos y recursos en cualquier otra situación en la que infrinjas estas Condiciones o la legislación aplicable.
Condiciones Particulares de Uso de WebDirecto para Suscriptores
Las presentes Condiciones Particulares se completan con las Condiciones Generales y la Política de Privacidad y Cookies de Torrent C.F. y modifican las Condiciones Generales sólo en el Servicio o Contenido de WebDirecto que regulan y cuya prestación sea específicamente concertada por el Suscriptor con Torrent C.F, estableciéndose en las mismas la descripción y características del
Servicio o Contenido y sus condiciones económicas.
Las posibles contradicciones que pudiesen existir entre las Condiciones Generales y las presentes Condiciones Particulares, correspondientes al Servicio o Contenido contratado serán resueltas a favor de estas últimas.
Servicios y Contenidos Cliente
Los Servicios y Contenidos Cliente incluidos en WebDirecto, dependerán de los planes de suscripción que estén vigentes en Torrent C.F. y que podrán ser:
- Cuota de suscripción (mensual o anual) a los partidos de la Liga Regular de 2ªB y 3ª que se emitan en Torrent C.F. Mediante la contratación de este Servicio, Torrent C.F. proporcionará al Suscriptor además de los contenidos Públicos que proporciona a los Usuarios de WebDirecto, contenidos de eventos futbolísticos (partidos, entrevistas, estadísticas…) en directo vía streaming; de conformidad con descripción del Servicio concreto, funcionalidades y/o especificaciones del mismo, las tarifas vigentes y precio contratado. El Suscriptor conoce y acepta que en las suscripciones anuales se emitirán en directo contenidos de la temporada regular contratada.
- Contenido bajo demanda. El Suscriptor por una cuota única podrá solicitar la visualización unitaria de los contenidos incluidos en la suscripción anual anterior que él mismo seleccione, solo en el supuesto en que Torrent C.F. facilite esta opción.
Registro de Suscriptor
La prestación de Servicios y Contenidos Cliente incluidos en WebDirecto exige el registro de los usuarios en la misma. El procedimiento de registro conlleva para el Usuario la aceptación de las Condiciones Generales de Uso, nuestra Política de Privacidad y las presentes Condiciones Particulares. Asimismo, el Usuario declara conocer y aceptar las tarifas vigentes aplicables para el acceso a los Servicios y Contenidos.
El registro de los datos requeridos para la contratación de los Servicios y Contenidos y la aceptación detallada anteriormente, atribuye al Usuario la condición de Suscriptor.
Para acceder al registro de Suscriptor, deberás ser mayor de edad de conformidad con la legislación vigente aplicable y ostentar plena capacidad jurídica y de obrar, facilitando los datos que Torrent C.F. te solicita a través del formulario de inscripción.
Para efectuar el registro como Suscriptor debes facilitar a Torrent C.F, como datos requeridos obligatoriamente, tu cuenta de correo electrónico y una clave de acceso o contraseña. También puedes acceder a través de Facebook teniendo como usuario y contraseña los mismos datos que utilices en esta plataforma. Asimismo, deberás suministrar tus datos identificativos, DNI y los datos requeridos para el pago de la suscripción dependiendo de la modalidad de pago que designes. Además de los datos anteriores, podrás cumplimentar otros datos de forma opcional.
Asimismo, deberás suministrar otros datos identificativos, y los datos requeridos para el pago de la suscripción dependiendo la modalidad de pago que designes. Además de los datos anteriores, podrás cumplimentar otros datos de forma opcional.
Cuando cumplimentas como Suscriptor el formulario de registro, tu correo electrónico y contraseña serán los que identifiquen como suscriptor en WebDirecto, tanto el Nombre de Usuario y como la Contraseña personal podrán ser modificados con posterioridad por el propio Suscriptor. La responsabilidad de custodia y seguridad del Nombre de Usuario y de la Contraseña será del Suscriptor, asumiendo éste todas las transacciones y usos que se realicen en virtud de su Nombre de Usuario y su Contraseña.
Toda la información, incluidos los datos de pago, que facilite el Suscriptor a través del procedimiento de registro deberá ser veraz, exacta y completa. A estos efectos, el Suscriptor garantiza la autenticidad y titularidad de todos aquellos datos que comunica como consecuencia de la cumplimentación de los formularios necesarios para la contratación de Servicios y Contenidos de WebDirecto. De igual forma, será responsabilidad del Suscriptor mantener toda la información facilitada a Torrent C.F, permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a su situación real. En todo caso el Suscriptor será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los daños y perjuicios, de cualquier tipo, que cause a Torrent C.F, o a terceros por la información que facilite.
Acceso a los Servicios
Los Servicios y Contenidos Cliente ofertados en WebDirecto, se regirán por lo establecido en las presentes Condiciones Particulares y, sólo en casos concretos, por condiciones adicionales que modificarán a éstas sólo en lo que establezcan de forma expresa y le serán comunicadas con suficiente antelación para su conocimiento y aceptación.
Los Servicios y Contenidos Cliente ofrecidos en WebDirecto sólo podrán contratarse telemáticamente en la misma. Torrent C.F. te proporciona una herramienta de asistente on line, que establece un procedimiento de contratación en línea, en el que una vez mostrada la descripción del Servicio concreto, funcionalidades y/o especificaciones del mismo, las tarifas vigentes y precio total (www.webdirecto.com), si deseas contratar encontrarás un icono con esta denominación a través del cual accederás a las Condiciones Generales y Particulares y Política de Privacidad. Una vez leídas y si estás conforme con las mismas, las aceptarás o cancelarás el procedimiento. En el supuesto de que las aceptes, cumplimentarás un formulario de recogida de datos que se enviará de manera automática. Tanto la aceptación de las Condiciones como el envío de los datos se registran de forma automática en los sistemas de Torrent C.F. No obstante lo anterior, las Condiciones estarán siempre accesibles en dicho asistente y en WebDirecto.
Torrent C.F. te enviará confirmación documental de la contratación efectuada mediante correo electrónico de forma automática tras recibir la aceptación, conforme a lo establecido anteriormente. Torrent C.F. archivará en sus sistemas informáticos los registros informáticos o log’s de dicho envío. Una vez realizada la contratación, te informamos que conforme a la normativa vigente no podrás ejercer el derecho de desistimiento conforme indicamos en el siguiente apartado.
Los precios para los productos y/o servicios estarán expresados en euros y el idioma de contratación será el castellano y, en su caso, el inglés, prevaleciendo en caso de conflicto, el castellano sobre la traducción inglesa.
Para poder acceder a la prestación de los Servicios y Contenidos Cliente ofertados a través de WebDirecto, Torrent C.F. habilitará en la misma como elementos identificadores y habilitadores del Suscriptor el Nombre de Usuario y la Contraseña facilitada por éste, por lo que tienen carácter personal e intransferible.
Todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder a WebDirecto y a los Servicios y Contenidos ofrecidos en la misma, serán por cuenta exclusiva del Suscriptor, así como cualesquiera gastos o impuestos a los que la prestación de dichos Servicios pueda dar lugar.
Una vez hubieras accedido, y para proceder a la utilización de los distintos Servicios o Contenidos el Suscriptor deberá seguir todas las indicaciones e instrucciones que Torrent C.F. le vaya indicando.
Desistimiento y devoluciones
Podrás desistir del servicio o contenido contratado dentro de los catorce (14) días naturales siguientes al día en que Torrent C.F. te envió el correo de confirmación documental de la contratación efectuada. Este derecho de desistimiento sólo podrás ejercerlo siempre que no hayas iniciado tu suscripción disfrutando de la visualización hasta una hora antes del comienzo de la emisión del Contenido/Partido (fase previa) en directo, ya que el Servicio prestado por Torrent C.F. no se presta en soporte material sino a través de WebDirecto. A tales efectos el Suscriptor conoce, acepta y consiente expresamente que una vez que comience la prestación del Servicio (fase previa), confirmada la suscripción conforme a los términos de estas Condiciones, no podrá desistir de la misma. Para Contenidos/Partidos que no sean en directo sino incluidos o alojados en WebDirecto, podrás ejercer el desistimiento dentro de los catorce (14) días naturales siguientes al día en que Torrent C.F. te envió el correo de confirmación documental de la contratación efectuada siempre que el mismo no haya sido visualizado. Para ejercer tu derecho de desistimiento del servicio adquirido, puedes utilizar el formulario que encontrarás en el siguiente enlace: formulario de desistimiento En caso de desistimiento, Torrent C.F. te reembolsará el pago que has realizado mediante el mismo método utilizado para realizar el pago y dentro del plazo legalmente establecido.
Sin perjuicio de lo establecido en las Condiciones Generales sobre “Cómo puedes usar los Servicios” y “Responsabilidad de Torrent C.F.”, en caso de que un Contenidos/Partidos tenga interrupciones o incidencias, directamente imputables a Torrent C.F. y no excluidas de nuestra responsabilidad conforme a las CGCs o estas Condiciones Particulares, y creas que tienes derecho a un reembolso, deberás ponerte en contacto con nosotros de forma inmediata, en un plazo máximo de 24 horas, indicándonos el error o defecto junto con sus datos personales, cumplimentando para ello el formulario del siguiente enlace: formulario de desistimiento. Una vez recibida tu solicitud, procederemos a examinar detenidamente el Contenido/Partido concreto cuya incidencia nos comunicas y te comunicaremos dentro de un plazo razonable si procede la opción que decidas. La comunicación se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que te contactemos confirmando la procedencia o la no conformidad. Cualquier devolución de los importes que le correspondan será realizada dentro el plazo máximo legalmente establecido y se efectuará de la misma forma utilizada para pagar la contratación.
Pago de los Servicios
En el momento la contratación de los Servicios o Contenidos, el Suscriptor deberá facilitar uno o varios de los métodos de pago disponibles en Torrent C.F, pudiendo Torrent C.F. cobrar la suscripción por cualquiera de ellos si el designado como preferente no fuese factible por cualquier circunstancia.
En los supuestos de pago con tarjeta de crédito o débito deberá facilitar a Torrent C.F. una tarjeta válida y con fecha de caducidad posterior al momento de la contratación. Al facilitar dichos datos, el Suscriptor autoriza expresamente a Torrent C.F, a efectuar los cargos y débitos que resulten de las cuotas y con la periodicidad contratada.
De acuerdo a la legislación vigente, todos los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). En el supuesto de que los pagos y/o transacciones de Servicios o Contenidos estén sometidas a otros gravámenes o impuestos indirectos, Torrent C.F. lo incluirá en el precio final de la contratación.
Según la normativa española, estamos obligados a emitir factura para contrataciones de Suscriptores superiores a 3.000 € (Impuestos incluidos).
El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestra Web. Torrent C.F. se reserva el derecho de modificar los precios que se muestran en la Web sin previo aviso. Dichas modificaciones no afectarán, en ningún caso, a las contrataciones ya realizadas y confirmadas documentalmente.
El pago de los Servicios o Contenidos contratados por el Suscriptor en WebDirecto de conformidad con los planes de suscripción que estén vigentes en Torrent C.F. y que podrán ser:
- Cuota de suscripción anual: Torrent C.F. cobrará al Suscriptor la cuota anual de conformidad con las tarifas vigentes en WebDirecto. No obstante Torrent C.F., de forma excepcional, podrá cobrar al Suscriptor al mes natural siguiente de la contratación del Servicio, por lo que el primer mes de uso del Servicio será gratuito para el Suscriptor pudiendo disfrutar éste de doce mensualidades del Servcio, además de la mensualidad gratuita. El Suscriptor podrá cancelar dicha suscripción en el momento que lo desee.
- Cuota de suscripción mensual: Torrent C.F. cobrará al Suscriptor la cuota mensual de conformidad con las tarifas vigentes en WebDirecto. El Suscriptor podrá cancelar dicha suscripción en el momento que lo desee. Si el Suscriptor no procede a la cancelación, la suscripción se renovará automáticamente mes a mes.
- Cuota de visualización de contenido bajo demanda: En el supuesto de que WebDirecto permita contratar esta opción, Torrent C.F. cobrará al Suscriptor la cuota correspondiente de conformidad con las tarifas vigentes en WebDirecto por la visualización del contenido concreto seleccionado por el Suscriptor.
El pago de los Servicios se efectuará por adelantado.
Para proteger la seguridad en el pago, utilizamos sistemas de pago seguros. Los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera. Al hacer el pago a través de pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito está activada para el Comercio Electrónico Seguro. Después conectará con el banco emisor de la misma, el cual autorizará la operación.
Duración y Terminación
La prestación de los Servicios y Contenidos Cliente regulados en estas Condiciones Particulares tienen una duración mensual o anual, o hasta la ejecución o visualización del Contenido en el supuesto de la contratcion de contenidos unitarios, comenzando a regir en el momento en que el Suscriptor acepta la contratación de los mismos y Torrent C.F. le envía, de forma automática, la confirmación documental de la contratación efectuada. Transcurrido dicho periodo, la suscripción se renovará de forma automática pudiendo el Suscriptor terminar la prestación del servicio, en cualquier momento y sin coste de cancelación alguno, mediante el acceso a su «Perfil de Usuario» en el icono «Mi Contenido» y pulsando la opción «cancelar». Solo en caso de incidencias, podrá dirigirse a nuestro servicio de atención a suscriptores en la dirección de correo [email protected]. Dicha cancelación deberá producirse con una antelación de veinticuatro horas a la fecha de contratación inicial o cualquiera de sus renovaciones. El periodo de contratación anual o mensual, se considerará periodo mínimo de servicio, no pudiendo el Suscriptor solicitar la devolución de importe alguno en caso de rescindir el contrato con Torrent C.F. de forma unilateral antes de la expiración del mismo.
No obstante, Torrent C.F. podrá terminar la prestación de los servicios, cancelar o dar de baja al Suscriptor de WebDirecto en caso de que este incumpla cualquier condición y/u obligación incluidas en las presentes Condiciones Particulares o el resto de Condiciones que las completan. Todo ello, sin renunciar a las acciones legales que pudiese ejercitar y a la reclamación que por daños y perjuicios pudiera corresponder a Torrent C.F.